Законопроект П/2926/25: Законопроект о защите прав потребителей (изменение - человеческий ответ в телефонном обслуживании для пожилых граждан), 5783-2023
Частный · Юстиция
Описание
Законопроект предлагает обеспечить наличие живого оператора в телефонных службах для пожилых граждан.
Объяснение
Если телефонная служба компаний (связь, газ, электричество, вода, интернет, страхование, экстренная медпомощь) определяет звонящего как пожилого гражданина, его сразу переводят на живого оператора без меню навигации. Поправка к статье 18б Закона о защите потребителя.
Инициаторы
Связанные законопроекты
- П/3526/25: Законопроект о запрете дискриминации в товарах, услугах и входе в развлекательные и общественные места (Изменение - Запрет на разделение), 5783-2023
- П/3183/25: Предложение закона о защите потребителей (изменение - установление максимальной суммы для списания со счета), 5783-2023
- П/2803/25: Законопроект о государственной службе (назначения) (изменение - назначение юридических консультантов министерств, юридического советника правительства и государственного прокурора), 5783-2023
- П/2903/25: Законопроект о внесении изменений в Указ о муниципалитетах (Соответствующее представительство в названиях общественных мест), 5783-2023
- П/3177/25: Предложение закона о правах исполнителей и трансляторов (изменение № 10), תשפ"ו–2026