Законопроект П/3982/25: Законопроект о защите потребителей (изменение - человеческий ответ в телефонном обслуживании для пожилых граждан), 5784-2023

Частный · Юстиция

Описание

Законопроект требует, чтобы службы поддержки предоставляли живую помощь по телефону для пожилых граждан.

Объяснение

Поправка к Закону о защите потребителей вводит обязанность обеспечения связи с человеком в телефонном обслуживании пожилых граждан. Изменение касается требований к работе колл-центров.

Инициаторы

Связанные законопроекты